Player V2(iframe API)에서 재생을 시작할 수 없거나 지원되지 않는 환경인 경우 오류 이벤트가 발생합니다.

아래 표를 참조하여 오류 내용에 따라 결과를 파싱하여 서비스에 이용할 수 있습니다.

재생 환경 및 조건에 따라 추가 오류 코드가 표시될 수 있습니다.

Error Code ( scenappsmError )

Name Code Message
SOURCE_LOAD_FAIL 1001 일시적인 문제로 재생할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주세요.
SKIN_LOAD_FAIL 1002 일시적인 문제로 재생할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주세요.
TIME_OUT 1003 일시적인 문제로 재생할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주세요.
PLAY_ERROR 1004 영상을 재생 할 수 없습니다.
API_ERROR 1005 api message 노출
NETWORK_ERROR 1006 네트워크 연결상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인 후 재 이용 부탁 드립니다.
VR_FORMAT_NOT_SUPPORT 1007 360 VR 영상이 지원되지 않는 포맷입니다.
EMPTY_PLAYLIST 1008 재생목록이 없습니다.

Error Code ( scenappsmAgentError )

Name Code Message
IE_COMPATIBLE 2001 브라우저 호환성 보기 모드 실행 중이므로 영상을 재생할 수 없습니다.
ANDROID_UPDATE 2002 안드로이드 5.0 미만 버전에서는 지원하지 않습니다. 버전 업데이트 후 이용 부탁 드립니다.
NO_SUPPORT_BROWSER 2003 해당 OS에서는 지원하지 않는 브라우저입니다. Chrome 브라우저로 이용 부탁 드립니다.
BROWSER_UPDATE 2004 브라우저를 최신 버전으로 업그레이드 후 이용 부탁 드립니다.
DRM_SECURE 2005 크롬 브라우저 보안 정책으로 인하여 영상 재생이 불가합니다.
ONLY_CHROME 2006 크롬 브라우저에서만 이용이 가능하며, 크롬 브라우저이신 경우 버전 업데이트 후 이용 부탁 드립니다.