안녕하세요. 맑은소프트입니다.
항상 위캔디오를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

2025년 5월 14일부터 위캔디오 요금제가 전면 개편 될 예정임을 안내 드립니다.

변경 내용은 다음과 같습니다.

구독서비스에 대하여

구독서비스 결제 안내

위캔디오의 서비스 플랜은 1개월 단위로 정기 결제되는 구독 서비스입니다.

• 월간 구독 : 매월 요금을 자동으로 결제하는 방식입니다.
  처음 결제한 날짜를 기준으로 매월 같은 날에 자동으로 요금이 결제됩니다.

  예를 들어, 3월 25일에 처음 결제한 경우
  구독기간은 3월 25일 ~ 4월 24일까지입니다.
  정기결제일은 매월 25일이며 다음 결제는 4월 25일에 진행됩니다.

  
  

• 연간 구독 : 매년 요금을 자동으로 결제하는 방식입니다.
  처음 결제한 날짜를 기준으로 다음 년도 같은 날에 자동으로 요금 결제가 연장됩니다. 플랜 요금의 12개월 치를 한번에 결제하며, 연간 구독에 따른 요금 할인이 적용됩니다.

  예를 들어, 3월 25일에 처음 결제한 경우
  구독기간은 3월 25일 ~ 다음 해 3월 24일까지입니다.
  정기결제일은 매년 3월 25일이며 다음 결제는 다음 해 3월 25일에 진행됩니다.

  
  

• 단, 정기결제일에 해당하는 날짜가 특정 월에 없을 때는 해당 월의 마지막 날짜에 결제가 진행됩니다.

  예를 들어, 3월 31일에 처음 결제한 경우 다음 결제는 마지막 날인 4월 30일에 진행됩니다.

  
  
  

구독서비스 취소/환불 안내

구독 취소는 언제든지 가능하며, 다음 정기결제일 이전에 구독을 취소할 경우 다음회차(익월)부터 결제가 되지 않습니다.

환불은 결제 후 7일 이내에 사용이력이 없는 경우에만 전액환불이 가능하며 그 외의 경우 해지수수료가 발생하거나 환불이 불가할 수 있습니다.

구독 취소 시 남은 구독기간까지는 서비스 이용이 가능하며 즉시 취소 및 환불 시에는 서비스 이용이 즉시 중지됩니다.

구독서비스 후불 안내

모든 구독 플랜은 약정 사용량을 초과한 경우 서비스 이용이 제한되지 않으며 다음 정기결제일에 초과된 요금은 후불로 결제됩니다. 연간 구독의 경우 초과 사용량이 매월 결제일에 후불로 결제됩니다.

변경되는 서비스 플랜에 대하여

신규 플랜의 자세한 내용은 하단의 이미지를 참고해주세요.

월간 구독 플랜

연간 구독 플랜

현재 Standard 플랜 이용중인 고객에 대하여

현재 Standard 플랜을 사용하고 계시는 고객님께서는 사용기간까지 정상적으로 서비스 이용이 가능하며 2025년 5월 14일 이후부터는 기간연장, 업그레이드, 새로구매하기를 하실 수 없습니다.

2025년 5월 14일 이후부터 위캔디오 홈페이지에서 플랜을 결제하는 경우 새로운 구독요금제 플랜으로 결제한 후 서비스를 이용하시게 됩니다.

요금의 결제방식과 플랜이 변경되었지만 기존 요금제 보다 더 많은 기본 사용량과 혜택이 제공되므로 새로운 요금제를 많이 이용해주시기 바랍니다.

항상 위캔디오를 이용해주셔서 감사합니다.
더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.