[공지] 위캔디오 이용약관 개정 안내
안녕하세요. 위캔디오입니다.
항상 저희 위캔디오를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
위캔디오의 이용약관을 다음과 같이 개정하고자 안내 드립니다.
1. 약관 개정 사유
-요금제의 변경으로 서비스 플랜의 제공방식에 대한 내용이 변경되었습니다.
-회원에 대한 연락 및 안내 조항을 신설하였습니다.
2. 안내 사항
-개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
-기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 개정 내용
구분 | 변경 전 | 변경 후 |
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신설 | 제12조 회원에 대한 연락 및 안내 ①회사는 회원의 서비스 이용을 지원하거나 품질 개선, 기능 제안, 기술 지원, 고객 만족도 조사 등을 위하여, 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 회원에게 이메일, 문자, 전화 등의 방법으로 개별 연락을 취할 수 있습니다. 단, 해당 연락은 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위로 한정되며, 광고성 정보 전송은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받은 경우에만 진행됩니다. | |
제14조 4항 | ④회원은 처음 구매한 서비스 플랜에서 현 계정 상태를 유지한 채로 상위 플랜으로 업그레이드를 할 수 있습니다. 또한 현재의 서비스 사용기간 또는 새로운 서비스 사용기간에서 개별 항목(스토리지, 트래픽, 기타 옵션 등)에 대한 업그레이드를 할 수 있습니다. 서비스 플랜 또는 개별 항목의 다운그레이드 시에는 새로운 라이선스 계약을 체결해야 합니다. 다운그레이드로 인해 서비스 내용, 기능 또는 용량의 손실을 초래할 수 있으며, 회사는 그로 인한 회원의 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. | ④회원은 처음 구매한 서비스 플랜에서 현 계정 상태를 유지한 채로 상위 플랜으로 업그레이드 또는 하위 플랜으로 다운그레이드를 할 수 있습니다. 단, 현재의 서비스 사용기간이 종료한 후 새로운 서비스 플랜 계약을 체결해야 합니다. 서비스 플랜의 다운그레이드 시 서비스 내용, 기능 또는 용량의 손실, 초과 요금의 발생을 초래할 수 있으며, 회사는 그로 인한 회원의 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. |
제14조 5항 | ⑤서비스 플랜 및 개별 항목에 대한 업그레이드는 업그레이드를 신청한 서비스 사용기간에 적용됩니다. | 삭제됨 |
제17조 6항 | ⑥본조1항의 사유 이외에 사용중인 서비스에 대한 회원의 환불 요청에 회사가 판단하여 아래와 같이 환불을 진행할 수 있습니다. ⓐ사용이력이 없으며 결제일 당일 영업시간 이내 해지 요청 시 : 전액 환불(사용이력이 있는 경우 해지수수료가 발생하거나 환불이 불가할 수 있습니다.) ⓑ결제일로부터 7일 이내 해지 요청 시 : 당월을 제외한 잔여 개월 요금의 70% 환불(당월을 제외하고 잔여 개월의 서비스 요금에서 해지수수료 30%를 차감하여 환불합니다.) ⓒ결제일로부터 7일 경과 해지 요청 시 : 환불 불가 | ⑥본조1항의 사유 이외에 사용중인 서비스에 대한 회원의 환불 요청에 회사가 판단하여 아래와 같이 환불을 진행할 수 있습니다. ⓐ 월간 이용계약으로 사용이력이 없으며 결제일로부터 7일 이내 해지 요청 시 : 전액 환불 ⓑ 월간 이용계약으로 본 항 ⓐ 외의 경우에서 해지 요청 시 : 사용기간을 제외한 잔여기간의 요금을 일할 계산하여 70% 환불 (잔여기간의 서비스 요금에서 제외되는 30%는 약정고객이 이용을 약정한 기한 내에 약정고객의 귀책사유로 약정계약을 해지한 위약금으로 처리합니다.) ⓒ 연간 이용계약으로 사용이력이 없으며 결제일로부터 7일 이내 해지 요청 시 : 전액 환불 ⓓ 연간 이용계약으로 본 항 ⓒ 외의 경우에서 해지 요청 시 : 전체 사용기간 중 해당 월을 제외한 잔여기간의 요금을 월할 계산하여 70% 환불 (당월을 제외하고 잔여 개월의 서비스 요금에서 제외되는 30%는 약정고객이 이용을 약정한 기한 내에 약정고객의 귀책사유로 약정계약을 해지한 위약금으로 처리합니다.) 이 경우 중도 해지를 신청하더라도, 해지 신청일이 포함된 해당 월의 구독 기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. |
제17조 7항 | ⑦유료 서비스 플랜을 이용 중인 회원이 계정을 탈퇴 또는 서비스 해지 요청하는 경우 유료 서비스는 즉시 중지되며 환불은 불가능합니다. 이 경우 회원의 정보와 서비스 이용 내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이 약관에 따라 처리됩니다. | ⑦유료 서비스 플랜을 이용 중인 회원이 계정을 탈퇴 또는 서비스 해지 요청하는 경우 유료 서비스는 즉시 중지되며 환불은 환불정책에 의해 가능한 범위내에서 진행됩니다. 이 경우 회원의 정보와 서비스 이용 내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이 약관에 따라 처리됩니다. |
제21조 7항 | ⑦서비스 플랜에 따른 사용기간이 만료된 이후의 게시물(미디어 콘텐츠 및 기타 정보 포함)에 대해 회사는 아래와 같이 보존 유예기간이 경과한 이후에 삭제할 수 있습니다. ⓐEnterprise 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시 ⓑStandard 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시 ⓒFree 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시 | ⑦서비스 플랜에 따른 사용기간이 만료된 이후의 게시물(미디어 콘텐츠 및 기타 정보 포함)에 대해 회사는 아래와 같이 보존 유예기간이 경과한 이후에 삭제할 수 있습니다. ⓐEnterprise 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시 ⓑ모든 구독 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시 ⓒFree 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시 |
조항 변경 | 제12조 개인정보의 취득 및 이용 제13조 서비스의 제공 제14조 서비스의 변경 제15조 이용의 제한 제16조 서비스의 해지 제17조 서비스의 환불 제18조 회원에 대한 통지 제19조 정보의 제공 및 광고의 게재 제20조 권리의 귀속 제21조 게시물의 저작권 및 데이터 관리 제22조 면책 제23조 약관의 해석 및 관할법원 | 제13조 개인정보의 취득 및 이용 제14조 서비스의 제공 제15조 서비스의 변경 제16조 이용의 제한 제17조 서비스의 해지 제18조 서비스의 환불 제19조 회원에 대한 통지 제20조 정보의 제공 및 광고의 게재 제21조 권리의 귀속 제22조 게시물의 저작권 및 데이터 관리 제23조 면책 제24조 약관의 해석 및 관할법원 |
4. 약관 개정 시행일
-개정된 이용약관은 2025년 5월 14일부터 효력이 발생됩니다.
(단, 개정 이용약관의 공지 시점으로부터 적용일 전일까지의 기간 동안에 가입한 신규회원에 대해서는 회원 가입시부터 개정 이용약관이 적용됩니다.)
변경되는 위캔디오 이용약관에 대해 약관 효력 발생일 전까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 본 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
본 약관 개정과 관련하여 기타 궁금하신 사항은 1:1문의로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.