새로운 V4 비디오팩 콘솔을 소개합니다.
안녕하세요. 위캔디오입니다.
비디오팩 콘솔이 더 쉽고 일관된 작업 환경으로 새롭게 바뀌었습니다.
새로운 콘솔은 기존 기능과 데이터를 유지하면서 화면 구조와 작업 흐름을 개선했습니다. 업로드부터 인코딩, 배포까지 이어지는 과정을 더 쉽게 이해할 수 있도록 메뉴와 화면을 재구성하고, 목록·필터·상태 표시·오류 안내 등 콘솔 전반의 사용 방식을 통일했습니다.
✨ 무엇이 달라졌나요?
새로운 콘솔에서는 비디오팩의 기존 기능과 정책은 유지하면서 화면 구성과 사용 흐름을 개선했습니다.
1. 더 쉬워진 작업 흐름
업로드한 동영상이 인코딩되고 배포되는 과정을 쉽게 이해할 수 있도록 주요 작업을 다음 흐름으로 정리했습니다.
기본 모드에서는 이 흐름을 중심으로 필요한 메뉴와 정보를 간결하게 제공합니다. 업로드가 끝난 뒤에는 다음에 할 수 있는 작업과 처리 상태를 화면에서 바로 확인할 수 있습니다.
2. 일관된 화면과 조작 방식
목록, 검색, 필터, 상태 표시, 알림, 오류 안내 등 화면마다 다르게 적용되던 UI를 공통된 방식으로 정리했습니다.
- 메뉴와 정보 구조 개선
- 목록과 필터 사용 방식 통일
- 처리 상태와 오류 메시지 개선
- 빈 화면과 다음 작업 안내 강화
- 필요한 기능과 설정을 찾기 쉬운 도움말 제공
3. 기본 모드와 상세 모드 제공
사용 목적과 숙련도에 따라 인터페이스를 선택할 수 있습니다.
| 모드 | 이런 분께 | 제공 범위 |
|---|---|---|
| 기본 모드 | 업로드·배포 위주로 빠르게 작업하는 운영자 | 업로드부터 배포까지의 주요 작업을 쉽고 간결하게 제공 |
| 상세 모드 | 세부 설정까지 직접 관리하는 관리자 | 플레이어, 인코딩 타입, 보안, 계정 관리 등 비디오팩의 전체 기능 제공 |
두 모드는 서로 다른 상품이나 데이터 공간이 아니라, 동일한 데이터를 각기 다른 방식으로 보여주는 인터페이스입니다.
🧭 기본 모드와 상세 모드의 차이
새로운 콘솔에서는 기본 모드가 기본값으로 적용되며 상세 모드로 언제든지 전환할 수 있습니다.
기본 모드
비디오팩의 핵심 작업을 빠르고 쉽게 처리할 수 있도록 구성한 인터페이스입니다.
주요 메뉴는 다음과 같습니다.
기본 모드에서는 복잡한 설정을 먼저 선택하지 않아도 업로드, 인코딩, 배포까지 자연스럽게 이어지도록 구성했습니다. 자주 사용하지 않는 고급 설정은 상세 모드에서 이용할 수 있습니다.
상세 모드
기존 비디오팩에서 제공하던 전체 기능과 세부 설정을 이용할 수 있는 인터페이스입니다.
다음과 같은 고급 기능과 설정을 관리할 때 상세 모드를 이용합니다.
- 배포의 세부 설정 관리
- 플레이어 관리
- 인코딩 타입 관리
- DRM 및 보안 설정
- 도메인 및 IP 제한
- 개발자 API
- 상세 계정 및 관리자 설정
- 세부 사용량 및 운영 설정
기본 모드와 상세 모드는 모두 정식 인터페이스이며, 필요에 따라 언제든 전환할 수 있습니다.
모드 전환 방법
- 콘솔 우측 상단에서 모드 옵션을 선택하거나 사용자 아바타를 선택합니다.
- 사용자 아바타에서는
인터페이스 모드에서 기본 모드 또는 상세 모드를 선택합니다.
- 선택한 모드는 사용자 환경 정보로 저장되어 다음 접속 시에도 유지됩니다.
동영상이나 배포의 상세 정보를 보던 중 모드를 변경하면 가능한 경우 동일한 항목이 전환된 모드에서도 이어서 표시됩니다.
🚀 업로드부터 배포까지 기본 흐름
비디오팩에서 동영상을 서비스하는 기본 과정은 다음과 같습니다.
1. 동영상 업로드
업로드 화면에서 서비스할 동영상 파일을 선택합니다.
기본 모드에서는 최신 폴더 및 배포가 자동으로 선택되어 표시되며, 별도의 폴더를 지정하여 업로드 하거나 배포를 지정하여 인코딩할 수 있습니다.
폴더를 선택하면 선택된 폴더와 연결된 배포가 하단에 표시되며, 배포 항목에서는 연결 배포를 편집할 수 있습니다.
폴더에 동영상이 업로드 되면 자동으로
연결된 배포에도 추가되어 인코딩이 진행됩니다.
이 기능을 이용하면 사용자는 폴더에 업로드만 하면 이후의 인코딩 과정은 자동화할 수 있습니다.
2. 인코딩
원본 동영상이 배포에 추가되면 배포의 지정된 형식으로 인코딩을 진행합니다.
배포는 처음 생성되면 가장 범용적인 해상도와 프레임레이트를 기준으로 인코딩 타입(기본 프로필)이 자동 적용됩니다. 기본 인코딩 타입은 아래와 같이 적용됩니다.
인코딩 진행 상태는 업로드 화면 또는 인코딩 현황에서 확인할 수 있습니다.
3. 배포에서 동영상 관리
인코딩된 동영상은 연결된 배포에서 관리합니다.
배포에서는 다음 항목을 확인하거나 설정할 수 있습니다.
- 배포에 포함된 동영상
- 동영상별 재생 링크/임베드 코드/QR 코드
- 플레이어
- 광고
- 재생 설정
- 폴더 연동(배포와 특정 폴더의 연결)
- 인코딩 타입(인코딩 프로파일)
- 디바이스/지역/도메인 등 배포 설정
- 표시 자막 설정
- 보안 플레이어 적용
배포에 추가된 원본 파일은 서비스 형식으로 인코딩되고 인코딩 완료 후 배포에서 관리됩니다.
배포의 모든 기능은
상세 모드에서 관리할 수 있습니다.
4. 서비스에 적용
배포의 동영상 관리 화면에서 필요한 재생 링크, 임베드 코드 또는 QR 코드를 복사하여 웹사이트, LMS, 애플리케이션 등에 적용합니다.
🏷️ '패키지'가 '배포'로 변경되었습니다
기존 콘솔에서 사용하던 패키지 또는 배포 패키지라는 용어를 새로운 콘솔에서는 배포로 통일했습니다.
배포는 여러 동영상을 용도별로 묶고, 공통된 서비스 설정을 적용하는 구성 단위입니다.
예를 들어 다음과 같이 사용할 수 있습니다.
- 교육 과정별 배포
- 제품 또는 캠페인별 배포
- 내부 교육용 배포
- 외부 공개용 배포
용어만 변경되었으며 기존 패키지의 기능, 데이터 및 API 구조는 그대로 유지됩니다. 기존 콘솔에서 생성한 패키지는 새로운 콘솔에서 배포로 표시됩니다.
| 기존 콘솔 | 새로운 콘솔 |
|---|---|
| 패키지 | 배포 |
| 패키지 만들기 | 배포 만들기 |
| 패키지 상세 | 배포 상세 |
| 패키지에 동영상 추가 | 배포에 동영상 추가 |
| 패키지 공유 | 배포 공유 |
API와 내부 데이터 모델에서는 기존 package 명칭이 계속 사용될 수 있습니다. 새로운 콘솔 내에서 배포의 영문 명칭은 Distributions입니다.
🔄 콘솔간의 자유로운 전환
베타 기간에는 기존 콘솔과 새로운 콘솔을 함께 이용할 수 있습니다. 베타 기간은 별도 종료 공지 전까지 유지되며, 종료 일정은 사전에 안내해 드립니다.
새로운 콘솔에서 기존 콘솔로 전환
- 우측 상단의 사용자 아바타를 선택합니다.
콘솔 버전영역에서이전 인터페이스로 전환을 선택합니다.
- 또는 베타 기간 동안 표시되는 상단 헤더 영역에서
이전 인터페이스로 전환을 선택합니다.
- 확인 창에서
전환을 선택합니다.
기존 콘솔로 이동한 이후에도 기존 콘솔의 전환 메뉴에서 새로운 콘솔로 다시 돌아올 수 있습니다.
기존 콘솔에서 새로운 콘솔로 전환
기존 콘솔 상단 또는 사용자 메뉴에 제공되는 새 인터페이스로 전환을 선택합니다.
기존 데이터는 유지되나요?
네. 새로운 콘솔로 전환해도 기존 동영상, 폴더, 배포, 인코딩 파일, 설정 및 통계 데이터는 삭제되거나 초기화되지 않습니다.
새로운 콘솔은 기존 비디오팩 데이터를 새로운 UI에서 보여주는 방식으로 제공됩니다.
어느 콘솔에서 작업해도 동일하게 반영되나요?
네. 기존 콘솔과 새로운 콘솔은 동일한 데이터와 기존 API를 사용합니다.
예를 들어 기존 콘솔에서 동영상을 업로드하거나 배포 설정을 변경하면 새로운 콘솔에서도 동일하게 확인할 수 있습니다. 반대로 새로운 콘솔에서 처리한 작업도 기존 콘솔에 반영됩니다. 두 인터페이스 모드는 동일 데이터를 다르게 표현하는 UI 레이어로 정의되어 있습니다.
동시에 같은 항목을 여러 화면에서 수정하면 마지막으로 저장된 내용이 적용될 수 있으므로, 동일한 설정을 동시에 편집하지 않는 것을 권장합니다.
🔍 기본 모드에서 보이지 않는 기능
새로운 콘솔은 기본 모드와 상세 모드를 제공하고 있습니다.
일부 기본 모드 화면에서 제공하지 않는 세부 기능은 각 화면 내에서 상세 모드로 안내를 표시하고 있으며, 콘솔 버전을 바꾸지 않고 상세 모드로 전환하여 이용할 수 있습니다.
예:
- 배포 세부 설정
- AI 작업 상세 관리
- 플레이어 관리
- 인코딩 타입 관리
- DRM 및 보안 설정
- IP 접근 제한
- 도메인 관리
- 개발자 API
- 상세 관리자 및 계정 설정 등
상세 모드에서 작업을 완료 후 다시 기본 모드로 복귀하거나 상세 모드에서 계속 작업을 이어나갈 수 있습니다. 사용자별 마지막으로 사용한 모드가 저장되어 다음 접속 시에도 적용됩니다.
이전 콘솔에서의 모든 기능 지원새로운 콘솔에서 이전 콘솔의 기능 중 지원하지 않는 기능은 없습니다.
모든 기능을 신규 콘솔에서도 제공하고 있으며 만약 정상적으로 동작하지 않거나 온전히 제공되지 않는 기능이 있다면 콘솔 헤더 영역의 피드백으로 제보 부탁드립니다.
❓ 자주 묻는 질문
새로운 콘솔을 사용하면 기존 데이터가 사라지나요?
아니요. 새로운 콘솔은 기존 비디오팩 데이터를 그대로 사용합니다. 콘솔을 전환해도 동영상, 폴더, 배포 및 설정은 유지됩니다.
새로운 콘솔에서 작업한 내용이 기존 콘솔에도 반영되나요?
네. 두 콘솔은 동일한 데이터를 사용하므로 어느 콘솔에서 작업해도 동일하게 반영됩니다.
기본 모드와 상세 모드는 서로 다른 콘솔인가요?
아니요. 기본 모드와 상세 모드는 새로운 콘솔 안에서 제공되는 두 가지 인터페이스입니다. 기본 모드는 주요 작업을 간단하게 제공하고, 상세 모드는 전체 기능과 세부 설정을 제공합니다.
기본 모드에서 보이지 않는 기능은 삭제된 것인가요?
아니요. 기본 모드에서 제공하지 않는 고급 기능은 상세 모드에서 이용할 수 있습니다. 사용자 아바타 메뉴에서 상세 모드로 전환해 주세요.
기존 콘솔로 돌아갈 수 있나요?
네. 베타 기간에는 사용자 아바타 메뉴의 이전 인터페이스로 전환을 통해 언제든 기존 콘솔로 돌아갈 수 있습니다.
기존의 패키지는 어떻게 표시되나요?
기존 패키지는 새로운 콘솔에서 배포로 표시됩니다. 용어만 변경되었으며 기능과 데이터는 동일합니다.
어떤 브라우저에서 사용할 수 있나요?
Chrome과 Edge의 최신 버전 및 직전 버전(N-1)을 지원합니다. 데스크톱 환경에 최적화되어 있으며 최소 지원 해상도는 1366×768입니다.
지원 범위를 벗어난 브라우저나 해상도에서는 일부 화면이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 문제가 있다면 최신 버전의 Chrome 또는 Edge에서 다시 확인해 주세요.
새로운 콘솔에서 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
먼저 오류 화면에 다시 시도 버튼이 표시되는 경우 다시 시도해 주세요.
문제가 계속되면 콘솔 상단의 피드백 또는 의견 보내기를 통해 오류 내용을 보내거나, 위캔디오 고객지원으로 문의해 주세요.
문의 시 다음 정보를 함께 전달하면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 오류가 발생한 화면
- 수행한 작업
- 오류 메시지 또는 오류 코드
- 발생 시간
- 사용한 브라우저
- 재현 방법
- 화면 캡처
긴급한 작업이 필요한 경우 기존 콘솔로 전환하여 같은 작업을 다시 확인해 주세요.
💬 의견 보내기
새로운 콘솔을 이용하면서 불편한 점이나 개선 의견이 있다면 콘솔 상단의 피드백 아이콘을 선택해 주세요.
다음 유형의 의견을 보낼 수 있습니다.
- 버그 제보
- UX 개선
- 기능 건의
- 기타 의견
피드백 작성 시 현재 화면과 브라우저 정보 등 확인에 필요한 일부 정보가 자동으로 함께 전달될 수 있습니다. 필요한 경우 화면 캡처나 파일을 첨부할 수 있습니다.
보내주신 소중한 의견은 내부에서 빠르게 검토 후 개선 및 수정에 반영하겠습니다.
문의가 필요한 경우 위캔디오 고객지원으로도 연락하실 수 있습니다.
앞으로도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.