[공지] 개인정보 파기절차 및 방법 변경에 따른 ‘개인정보취급방침’ 개정 안내

개인정보 파기절차 및 방법 변경에 따른 정책을 변경함에 따른 [개인정보취급방침]의 개정 내용을 사전 공지합니다.

개정 적용 시기
■ 새롭게 개정된 개인정보취급방침은 2015년 7월 29일을 기준으로 적용될 예정입니다.
■ 이에 따라, 현재 적용 중인 개인정보취급방침은 개정일을 기준으로 효력을 상실하고 새로운 내용으로 대체됩니다.
주요 변경 내용
■ 개인정보취급방침 10조 3항 추가
■ 상세 변경 내역은 아래 ‘개정 내용’ 중 색인 내용을 확인하시면 됩니다.
이의제기 및 문의
■ 개정 내용에 대한 이의제기 및 관련문의는 고객센터로 알려주시면, 친절하게 안내해 드리겠습니다.

– 개정 내용-
개인정보취급방침

㈜시냅스엠(이하 회사)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보취급방침은 회사에서 제공하는 ‘위캔디오 서비스'(http://wecandeo.com)에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다

[개인정보취급방침]

개인정보 수집에 대한 동의
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
개인정보의 수집 및 이용목적
개인정보의 공유 및 제공
개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항
개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
개인정보의 불법적 유출 및 이용방지를 위한 기술적, 관리적 대책
개인정보 3자 제공 및 위탁 안내
개인정보 파기절차 및 방법
어린이 정보보호정책
개인정보 관리 책임자
개인정보관련 분쟁조정
기타
고지의 의무

개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용약관 및 개인정보취급방침의 내용에 대하여 회원가입 시에 「이용약관에 동의」와「개인정보취급방침에 동의」체크 박스에 체크 표시를 하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
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ⓐ. 필수 항목: 성명, 계정 아이디(ID), 비밀번호, 전자우편주소, 지역
ⓑ. 선택 항목: 단체/회사명, 주소, 연락처(휴대폰번호, 전화번호), 홈페이지
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ⓐ. 거주지 주소, 연락처(휴대폰번호, 전화번호), 이동통신사, 계좌번호 등
④ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집 될 수 있습니다.
ⓐ. 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
ⓑ. 계좌이체 시: 은행명, 계좌번호, 예금주 명 등
ⓒ. 휴대전화 결제 시: 휴대폰번호, 이동통신사, 결제승인번호 등
ⓓ. 상품권 이용 시: 상품권 번호
ⓔ. 해지 환불 시 : 은행명, 계좌번호, 예금주 명 등
ⓕ. 세금계산서 발행 시 : 기관/법인명, 대표자명 , 사업자등록번호, 사업장주소, 업태, 업종, 담당자 이름, 담당자 전화번호, 세금계산서 수신 메일, 사업자 등록증 사본 등
⑤ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
ⓐ. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
ⓑ. 협력회사로부터의 제공
ⓒ. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 회원 서비스를 이용하기 위하여 회원가입 시 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적은 아래와 같습니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
② 회원관리 목적
회원제 서비스 이용 및 개인식별, 불량회원(회사는 이용약관 제15조에 의거 위반사유로 인한 영구 및 제한적 이용정지 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용 목적
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
개인정보의 공유 및 제공
회사는 수집한 개인정보를 ‘3. 개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
② 홈페이지에 게시한 회원 이용 약관 또는 정책을 위반한 경우
③ 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
④ 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
개인정보의 보유 및 이용기간
회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원의 개인정보는 회사가 지속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 관련 법령에 따라 요청 일로부터 6개월 이내에 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. 또한 회사는 이용약관 제15조에 명시된 바에 따라 미풍양속을 해치는 등 서비스에 물의를 일으키거나 회원에게 피해를 끼친 일부 불량 이용자에 대해서는 이용자의 의사에 관계없이 강제 탈퇴되며, 이 경우도 개인정보는 6개월 이내에 완전히 삭제됩니다.
귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 아래와 같이 일정기간 보유합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
③ 전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
⑤ 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
⑥ 웹사이트 방문기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항
회원은 언제든지 회사 홈페이지를 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN) 한 후, 개인정보 관리(계정설정)에서 계정 아이디(ID)를 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다.
가입 해지는 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN) 한 후, 개인정보 관리(계정설정)에서 ‘계정삭제’를 통해 회원가입 시 입력하신 사항을 기초로 본인여부를 확인한 후 처리합니다.
개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 또한, 모바일 서비스를 위해 단말기 식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)를 자동 수집하기도 하며, 이용자가 단말기 식별번호를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
① 쿠키 사용의 목적
회원이 로그인(LOG-IN) 후 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용해야 합니다. 회사는 회원에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키를 이용하여 회원이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 회원에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다.
② 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
③ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택
[개인정보 탭]을 클릭
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개인정보의 불법적 유출 및 이용방지를 위한 기술적, 관리적 대책
회사는 회원의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 가지고 있습니다.
① 비밀번호 암호화
회원 계정 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 해킹 등에 대비한 대책
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③ 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
개인정보 3자 제공 및 위탁 안내
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① 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
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③ 기타, 휴면계정의 개인정보 파기 절차
ⓐ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 회원 가입 후 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 휴면계정은 탈퇴처리하고 이용자의 개인정보는 파기할 수 있습니다.
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