모바일 영상 재생 안되는 오류 문의

안녕하세요.

위캔디오 url 영상을 iframe 의 src 에 넣는 형태로 개발 하는 중 문의 드립니다.

영상의 key 값이 있고, 아래 형태로 호출하여 영상 보여주고 있습니다.

동일한 url 인데, pc 에서는 문제 없이 재생이 되나,

모바일에서는 '영상을 재생 할 수 없습니다.' 라는 문구가 영상 썸네일로 나오며 보여지지 않습니다.

혹시 위캔디오 멤버십 문제 등 어떤 케이스로 인해 이런 문제가 생기는 것인지 알 수 있을까요?