플레이어 iframe API에서 재생을 시작할 수 없거나 지원되지 않는 환경인 경우 오류 이벤트가 발생합니다.
아래 표를 참조하여 오류 내용에 따라 결과를 파싱하여 서비스에 이용할 수 있습니다.
재생 환경 및 조건에 따라 추가 오류 코드가 표시될 수 있습니다.
Error Code (scenappsmError)
| Name | Code | Message |
|---|---|---|
| SOURCE_LOAD_FAIL | 1001 | 일시적인 문제로 재생할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주세요. |
| Cannot play due to a temporary problem.[1001] Please try again after some time. | ||
| SKIN_LOAD_FAIL | 1002 | 일시적인 문제로 재생할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주세요. |
| Cannot play due to a temporary problem.[1002] Please try again after some time. | ||
| TIME_OUT | 1003 | 일시적인 문제로 재생할 수 없습니다. 잠시 후 다시 이용해 주세요. |
| Cannot play due to a temporary problem.[1003] Please try again after some time. | ||
| PLAY_ERROR | 1004 | 영상을 재생 할 수 없습니다. |
| The video cannot be played. | ||
| API_ERROR | 1005 | API Message 노출 – 관리자에 의해 차단된 접근 경로입니다. – 관리자에 의해 중지된 동영상입니다. – 재생 가능한 시간이 만료되었습니다. – 잘못된 요청 입니다. – 사용가능한 자막이 없습니다. |
| API Message – This Access routes has been blocked by manager. – This video has been stopped by manager. – Playable time has expired. – Bad Request. – No captions available. | ||
| NETWORK_ERROR | 1006 | 네트워크 연결상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인 후 재 이용 부탁 드립니다. |
| Network connection is poor. Please check your network connection and try again. | ||
| VR_FORMAT_NOT_SUPPORT | 1007 | 360 VR 영상이 지원되지 않는 포맷입니다. |
| 360 VR video is not supported. | ||
| EMPTY_PLAYLIST | 1008 | 재생목록이 없습니다. |
| No playlist. |
Error Code (scenappsmAgentError)
| Name | Code | Message |
|---|---|---|
| IE_COMPATIBLE | 2001 | 브라우저 호환성 보기 모드 실행 중이므로 영상을 재생할 수 없습니다. |
| Video cannot be played because browser compatibility view mode is running. | ||
| ANDROID_UPDATE | 2002 | 안드로이드 5.0 미만 버전에서는 지원하지 않습니다. 버전 업데이트 후 이용 부탁 드립니다. |
| Not supported in version under Android 5.0. Please update your version. | ||
| NO_SUPPORT_BROWSER | 2003 | 해당 OS에서는 지원하지 않는 브라우저입니다. Chrome 브라우저로 이용 부탁 드립니다. |
| Browser not supported by this OS. Please use the Chrome browser. | ||
| BROWSER_UPDATE | 2004 | 브라우저를 최신 버전으로 업그레이드 후 이용 부탁 드립니다. |
| Please upgrade your browser to the latest version. | ||
| DRM_SECURE | 2005 | 크롬 브라우저 보안 정책으로 인하여 영상 재생이 불가합니다. |
| Video playback is not possible due to Chrome browser security policy. | ||
| ONLY_CHROME | 2006 | 크롬 브라우저에서만 이용이 가능하며, 크롬 브라우저이신 경우 버전 업데이트 후 이용 부탁 드립니다. |
| It is available only in Chrome browser. If you use a Chrome browser, please update your browser to the latest version. |
DRM Error Code (scenappsmDRMError)
| Name | Code | Message |
|---|---|---|
| PLAYBACK_TIMEOUT | 3001 | 재생 허용 시간이 초과되었습니다. 새로고침 후 다시 재생해 주시기 바랍니다. |
| Allowed Playback time has expired. Please refresh and try again. | ||
| AUTHENTICATION_FAIL | 3002 | 동영상 재생 인증이 실패하였습니다. |
| Video playback authentication failed. | ||
| AUTHENTICATION_MISMATCH | 3003 | 인증 정보가 일치 하지 않습니다. |
| Authentication information does not match. | ||
| KEY_CREATE_FAIL | 3004 | MediaKey 를 만들 수 없습니다. |
| Could not generate Media key. | ||
| BLOCKED | 3005 | 관리자에 의해 차단된 접근 경로입니다. |
| This access path was blocked by the administrator. | ||
| PLAY_ERROR | 3006 | 현재 동영상을 재생할 수 없습니다. |
| The video cannot be played. |