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썸네일 업로드 실패 문의

비디오팩 Starter 사용자입니다.

v3
3 months ago by anonymous

영상 플레이어에서 구간별 체크를 어떻게 할 수 있나요?

영상 내 포함된 음악의 저작권료 때문에 구간별로 특정 시간 이상 시청했는지를 체크해야합니다.

v3player
6 months ago by anonymous

iOS 웹뷰 WKWebView 적용 문의

서비스에서 기존 iOS 웹뷰 UIWebView 에서 WKWebView로 변경중입니다.

모바일v3
6 months ago by anonymous

v3.0 API 동영상 정보 조회 문의

API 문서에서 동영상 데이터 조회 > 동영상 상세 정보 조회에서 Response 샘플에 보면 encoding_succe
ss: “Y” 라고 되어있는데, 적용해보니 값이 - 로 받아집니다.

v3
7 months ago by anonymous

사용자가 재생 버튼을 식별하기 어렵습니다.

위캔디오 플레이어를 사용하여 서비스 중이며 최초 영상이 표시될 때 재생버튼과 영상의 배경화면의 색상이 유사해 재생 버튼을 못 찾겠다는 민원이 많이 들어옵니다.

v3v4player
10 months ago by anonymous

iOS에서 전체화면 시 네이티브 플레이어로 재생됩니다.

iOS 환경에서 Play URL로 위캔디오 플레이어 재생 시 전체화면을 선택하면 네이티브 플레이어로 전환되어 재생됩니다.

v3fullscreen
10 months ago by anonymous

반복 재생 시 로딩 표시때문에 영상이 끊겨 보이는 문제를 해결할 방법이 있을까요?

저희는 쇼핑몰사이트에서 상품마다 3-4초짜리 세로형 동영상을 반복 재생하여 표시하고 있습니다.
영상 재생에는 문제가 없는데 반복 재생을 적용하면 다음 영상이 재생될 때 로딩 아이콘이 표시되어 영상이 끊겨 보이는데 이걸 어떻게 해결할 수 있을까요?

v3v4player
last year by anonymous

패키지를 복사하는 것도 스토리지가 증가하나요?

V3 Enterprise 상품을 사용중인데 패키지를 복사하려고 재사용하려고 합니다. 패키지의 동영상은 복사 후 스토리지에 추가되나요?

v3비디오팩
last year by anonymous

라이브 송출 시 플레이어에서의 재생이 자꾸 끊어집니다.

미디어라이브를 사용중인데 라이브 시 끊김이 발생합니다.

v3라이브팩
2 years ago

iframe api의 smIframeEvent.READY 후 play(), setPosition() 이 작동하지 않습니다.

별도의 에러메시지 없이, 재생이 되지 않습니다.

v3v4플레이어
2 years ago by paul
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