위캔디오 플레이어를 사용하여 서비스 중이며 최초 영상이 표시될 때 재생버튼과 영상의 배경화면의 색상이 유사해 재생 버튼을 못 찾겠다는 민원이 많이 들어옵니다.
V4 비디오팩 + 멀티 DRM을 사용하여 서비스에 적용하려고 합니다. 서비스에서 안내할 사용자 권장 환경 등의 가이드가 있는지요?
현재 V4 비디오팩을 사용중입니다. 영상 업로드 시 업로드 완료 및 인코딩 완료 후 원본 파일을 자동으로 삭제하는 설정이 있었던 것 같은데 어디에서 어떻게 사용할 수 있나요?
저희는 쇼핑몰사이트에서 상품마다 3-4초짜리 세로형 동영상을 반복 재생하여 표시하고 있습니다. 영상 재생에는 문제가 없는데 반복 재생을 적용하면 다음 영상이 재생될 때 로딩 아이콘이 표시되어 영상이 끊겨 보이는데 이걸 어떻게 해결할 수 있을까요?
별도의 에러메시지 없이, 재생이 되지 않습니다.
안녕하세요
seekEnable(false, 'LAST')
영상 수정 될 경우나, 영상이 중복되어서 삭제 하는 경우도 필요한 것 같은데 정확한 방법을 모르겠습니다.
플레이어 iframe API 를 사용하여 seek=false로 설정했지만 모바일의 Samsung Internet, Safari에서는 전체 화면 모드 시 해당 기능이 동작을 하지 않아 재생 위치 변경이 허용됩니다. 전체 화면 모드에서도 seek를 제한할 수 있는 방법이 있을까요?
비디오팩 CMS에서 표시되는 동영상의 길이는 10:55 인데 실제로 플레이어에서 재생해보면 10:57로 표시되고 재생도 해당 길이만큼 재생됩니다. 동영상의 재생시간 차이가 발생하는 이슈가 무엇인가요?
