Jump to Content
WECANDEO SupportWECANDEO로 이동
HomeDocsAPIsAnnouncementsIssues
WECANDEO로 이동Log InWECANDEO Support
Issues
Log In
All
Pages
Start typing to search…

Issues

Ask a Question

iframe api의 smIframeEvent.READY 후 play(), setPosition() 이 작동하지 않습니다.

별도의 에러메시지 없이, 재생이 되지 않습니다.

v3v4플레이어
last year by paul

DASH_DRM일때 setPosition()이 동작하지 않습니다.

안녕하세요

v4drm
last year by noname

seekEnable(false, 'LAST') 작동 문의

seekEnable(false, 'LAST')

v4playerseek플레이어
last year by noname

react native 에서 업로드시 네트워크 오류가 떠요

폴더조회, 업로드 토큰 조회 후
조회된 폴더로 업로드를 시도하였으나 네트워크 오류라고 나오는데
어떤 오류인지 알 수 있을까요?

v3업로드
last year by Minhoe Koo.

videopack 영상 파일 삭제 방법

영상 수정 될 경우나, 영상이 중복되어서 삭제 하는 경우도 필요한 것 같은데 정확한 방법을 모르겠습니다.

v3v4
last year by 김지현

seek 제한 설정이 플레이어에서 전체화면 선택 시 동작하지 않습니다.

플레이어 iframe API 를 사용하여 seek=false로 설정했지만 모바일의 Samsung Internet, Safari에서는 전체 화면 모드 시 해당 기능이 동작을 하지 않아 재생 위치 변경이 허용됩니다.
전체 화면 모드에서도 seek를 제한할 수 있는 방법이 있을까요?

v3v4
2 years ago by anonymous

모바일 영상 재생 안되는 오류 문의

안녕하세요.

v3
2 years ago by chn

모바일에서 플레이어가 100% 크기로 노출되지 않습니다.

모바일페이지에서 위캔디오 플레이어를 사용중입니다. 서비스 화면에 플레이어 크기가 100%로 노출되지 않는데 화면에 꽉 패워서 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

플레이어v3
3 years ago by anonymous

업로드 시 파일 제목이 깨져서 저장됩니다.

업로드 한 파일의 제목에서 한글 부분이 ????로 표시되는 현상이 있습니다.
업로드 요청 시 확인 또는 조치할 수 있는 방안이 있을까요?

v3업로드
3 years ago by anonymous

MP4 형식으로 동영상을 서비스하는데 CMS에서 표시되는 재생시간과 플레이어에서의 실제 재생시간이 다릅니다.

비디오팩 CMS에서 표시되는 동영상의 길이는 10:55 인데 실제로 플레이어에서 재생해보면 10:57로 표시되고 재생도 해당 길이만큼 재생됩니다. 동영상의 재생시간 차이가 발생하는 이슈가 무엇인가요?

v3v4
3 years ago by anonymous
  • FAQs
  • Recent
  • Unanswered
apibypasscallbackdrmfullscreenhlsplay urlplayersdkseekv3v4webview다운로드도메인라이브팩보안비디오팩썸네일업로드인코딩접근제어채팅통계플레이어
2 of 5