API로 업로드 요청 후 응답에서 썸네일 정보가 보이지 않는데 어떻게 하나요?
API를 사용하여 업로드하고 있습니다. 요청 시 계속 오류가 발생하고 정상 완료되지 않는데 확인 가능한가요?
인코딩 현황에서 "파일 크기 초과"라고 뜨고 상태가 실패로 표시되고 있습니다. 배포가 불가능한 것 같은데 어떻게 해야하나요?
Android 앱에서 위캔디오 Player를 사용중인데 플레이어 하단 컨트롤바에서 전체화면을 선택하면 반응이 없습니다. 앱 로그에 에러코드가 나오지 않는데 어떤게 해결해야 하나요?
서비스페이지에서 iframe으로 플레이어를 로드하고 있습니다. 근데 플레이어의 전체화면 버튼을 선택해도 아무 반응이 없습니다.
비디오팩 CMS에서 동영상 업로드 시 오류가 발생하여 더이상 진행이 불가능합니다.
