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Issues

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비디오팩에서 인코딩 Bypass 기능을 사용중인데 인코딩 시 오류가 발생합니다.

인코딩 시 계속 "바이패스 파일 오류"로 실패 처리됩니다.
인코딩 바이패스 사용 시 제한사항이 있습니까?

v3bypass
Posted by anonymous about 3 years ago

채팅구현중 플레이어 화면 선택 시 일시정지 현상

앱에서 라이브를 서비스를 제공하기 위해 현재 플레이어 내에 채팅을 구현중인데 재생 화면을 선택하면 일시정지가 되어 버립니다.
해결방법이 있습니까?

플레이어채팅v3
Posted by anonymous about 3 years ago

플레이어에서 제한된 조건의 재생허용만 가능하도록 할 수 있습니까?

비디오팩을 사용중이고 위캔디오 플레이어로 영상을 서비스합니다.
플레이어에서 seek와 다시보기를 금지하고 일정시간동안만 재생허용이 가능하도록 제어할 수 있나요?

플레이어v4v3
Posted by anonymous about 3 years ago

사파리 브라우저에서 재생 시 배포설정한대로 재생되지 않습니다.

m3u8인코딩타입을 사용중인데 CMS의 디바이스 배포설정에서 기본 재생 설정을 ABR(Adaptive Bitrate Streaming)로 설정했습니다.
그리고 사파리 브라우저에서 동영상을 재생하면 배포설정과 다르게 재생됩니다.
브라우저의 이슈인가요?

v3플레이어v4
Posted by anonymous about 3 years ago

라이브 재생 중 네트워크 연결 문제 메시지 표시 문의

라이브 재생 중 플레이어가 멈추고 다음과 같이 네트워크 연결 메시지가 표시됩니다.
“네트워크 연결상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인 후 재 이용 부탁 드립니다.”

v3v4
Posted by anonymous about 3 years ago

Play URL로 동영상을 호출 시 영상이 뜨지 않거나 재생 중 계속 끊김이 발생합니다.

검토할 부분이 있을까요?

v3v4
Posted by anonymous about 3 years ago

도메인 제한하기 설정 후 영상을 재생 시 차단됨

도메인 제한하기 설정 후 Play URL로 새창을 띄워 영상을 재생하면 “관리자에 의해 차단된 접근 경로입니다.” 메시지가 표시됩니다.
설정된 도메인에서도 차단이 될 수 있습니까?

도메인v3v4
Posted by anonymous about 3 years ago

비디오 호출 시 redirect URL의 호출 횟수?

API로 업로드 후 리턴받은 play URL을 호출 시 동일 redirect URL이 세번씩 호출되는데 정상인가요?

v3play url
Posted by anonymous about 3 years ago

라이브 시작 시 “영상을 재생할 수 없습니다.”라는 메시지가 표시됩니다.

라이브 이벤트를 시작하고 테스트를 위해 확인 시 플레이어에서 “영상을 재생할 수 없습니다.”라는 메시지가 표시됩니다.
또 계속 갱신을 하다보면 재생이 되기도 하는데 왜 이런가요?

라이브팩v3
Posted by anonymous about 3 years ago

도메인 제한설정을 했는데 동영상의 URL이 다른 브라우저에서도 재생됩니다.

배포설정에서 도메인 제한하기를 설정했는데 사이트에서 동영상의 링크주소를 복사하여 다른 브라우저에서 붙여넣으면 동영상이 재생됩니다.
허용된 도메인 외에서는 아예 재생이 안되도록 제한할 수는 없을까요?

v3도메인
Posted by anonymous about 3 years ago
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