API를 이용하여 동영상을 업로드하고 나면 업로드 결과를 내려받아 내부 정보와 매핑이 필요한데 업로드한 동영상의 메타데이터 확인을 어떻게 해야 하나요?
인코딩 시 계속 "바이패스 파일 오류"로 실패 처리됩니다. 인코딩 바이패스 사용 시 제한사항이 있습니까?
앱에서 라이브를 서비스를 제공하기 위해 현재 플레이어 내에 채팅을 구현중인데 재생 화면을 선택하면 일시정지가 되어 버립니다. 해결방법이 있습니까?
비디오팩을 사용중이고 위캔디오 플레이어로 영상을 서비스합니다. 플레이어에서 seek와 다시보기를 금지하고 일정시간동안만 재생허용이 가능하도록 제어할 수 있나요?
m3u8인코딩타입을 사용중인데 CMS의 디바이스 배포설정에서 기본 재생 설정을 ABR(Adaptive Bitrate Streaming)로 설정했습니다. 그리고 사파리 브라우저에서 동영상을 재생하면 배포설정과 다르게 재생됩니다. 브라우저의 이슈인가요?
라이브 재생 중 플레이어가 멈추고 다음과 같이 네트워크 연결 메시지가 표시됩니다. “네트워크 연결상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인 후 재 이용 부탁 드립니다.”
검토할 부분이 있을까요?
도메인 제한하기 설정 후 Play URL로 새창을 띄워 영상을 재생하면 “관리자에 의해 차단된 접근 경로입니다.” 메시지가 표시됩니다. 설정된 도메인에서도 차단이 될 수 있습니까?
API로 업로드 후 리턴받은 play URL을 호출 시 동일 redirect URL이 세번씩 호출되는데 정상인가요?
라이브 이벤트를 시작하고 테스트를 위해 확인 시 플레이어에서 “영상을 재생할 수 없습니다.”라는 메시지가 표시됩니다. 또 계속 갱신을 하다보면 재생이 되기도 하는데 왜 이런가요?
